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Der Ersatzteildienst verfügt über:
- Ständig auf den neuesten Stand gebrachte Database aller installierten Maschinen. In den technischen Unterlagen wird die Zusammensetzung jeder Maschine genauestens beschrieben. Damit und mit den maschinenspezifischen technischen Unterlagen wie z.B. Ersatzteillisten und Explosionszeichnung jeder Baugruppe, kann jedes benötigte Ersatzteil mit Sicherheit identifiziert werden.
- Verfügbarkeit von Originalersatzteilen bzw. Austauschteilen über die gesamte Lebensdauer der Maschine. Falls Originalersatzteile nicht mehr erhältlich sind, liefert Bottero Austauschteile und führt Reparaturen aus. Falls notwendig und möglich, werden Anpassungen und Änderungen an den Maschinen durchgeführt.
- Einsatz von MRP-Technik in der Produktion und der Beschaffung auch für Ersatzteile, um die Lieferzeiten zu minimieren
- Ersatzteillager im Hauptsitz in Cuneo und in allen Filialen im Netzverbund, damit die Teileverfügbarkeit weltweit überprüft werden kann
- Schneller weltweiter Versand
- Günstige Angebote für Kunden zur Schaffung eines eigenen Ersatzteillagers mit Erstausrüstungsteilen
- Bottero-Techniker beurteilen vor Ort den Maschinenzustand und das Ersatzteillager, um die Lebensdauer der Maschine zu optimieren. Besuche von Bottero-Technikern zur Beurteilung des Maschinenzustandes und der Deckung des Ersatzteillagers und eventuelle Verbesserungsvorschläge zur optimalen Erhaltung der Maschinen;
- Direkt Marketing-Aktionen der Abteilung Kundenservice, um die Kunden über Ersatzteile und Dienstleistungsangebote auf dem Laufenden zu halten.
 Suchmaschine und Online-Katalog (Hollow Glass)
Ersatzteile und Zubehör für Hollow Glass können mit Hilfe der Suchmaschine im Online-Katalog ausgewählt werden. Hier können Sie nach Bedarf ein Angebot anfordern oder Explosionszeichnungen und Mechanismus-Zeichnungen kostenlos herunterladen.
Für nähere Informationen und Angebote kontaktieren Sie bitte folgende Ansprechpartner:
Carlo Sesia (Manager Verkauf Ersatzteile/Hollow Glass/Flachglas)
Serena Viglietti (Verkauf Ersatzteile/ Flachglas/Schneiden)
Francesca Bodino (Verkauf Ersatzteile/ Flachglas/Schneiden)
Jennifer Degioanni (Verkauf Ersatzteile/ Flachglas/Schneiden)
+39 0171 310611
+39 0171 310835
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Roberta Sciamanna (Managerin Verkauf Ersatzteile/Flachglas/Schleifen)
Sabrina Romanin (Verkauf Ersatzteile/Flachglas/Schleifen)
+39 011 9344700
+ 39 011 9338558
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Valentina Castellino (Verkauf Ersatzteile Hollow Glass für Nord- und Zentralamerika, Österreich, Dänemark, Deutschland, Irland, Holland, Polen, Großbritannien, Tschechische Republik, Slowakei, Schweiz, Ungarn)
+39 0171 310640
+ 39 0171 310757
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Laura Bruno (Verkauf Ersatzteile Hollow Glass für Afrika, Mittlerer Orient, Japan, Süd-Korea)
+39 0171 310635
+ 39 0171 310757
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Raffaella Ghiglia (Verkauf Ersatzeile Hollow Glass für Australien, Bangladesch, China, Philippinen, Indien, Indonesien, Malaysia, Myanmar, Neuseeland, Pakistan, Sri Lanka, Tailand, Taiwan, Vietnam)
+39 0171 310600
+ 39 0171 310757
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Cinzia Occelli (Verkauf Ersatzteile Hollow Glass für Südamerika, Albanien, Bosnien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Griechenland, Italien, Mazedonien, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Türkei)
+39 0171 310789
+ 39 0171 310757
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Chiara Rossi (Verkauf Ersatzteile Hollow Glass für Russland und andere Länder der früheren UDSSR, Baltikum, Belgien, Finnland, Frankreich, Norwegen, Schweiz)
+39 0171 310688
+ 39 0171 310757
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